Американский автосервис или как меняют масло в США

Так как машина — это неотъемлемая часть жизни каждого человека, проживающего в США, то и автосервис — это, что естественно, одно из наиболее посещаемых мест американцами. Так что как ни крути, а столкнется с этим делом каждый, поэтому надеемся, что данная заметка от нашего соавтора Алины Эвальд будет для Вас полезной. :-)

Стася. 

 

Вот и пришло время менять масло в автомобиле, и осенним субботним днем мы отправились в ближайшую автомастерскую под названием «The oil exchange». Само название уже говорило за себя «Замена масла» — просто и понятно. Это небольшой американский автосервис, который специализируется на замене масла,  проверке масляного и воздушного фильтров и прочих технических характеристик. Мне всегда было интересно, чем отличаются русские автомастерские от американских, и вот представилась такая возможность увидеть все отличия собственными глазами.

Когда мы подъехали в автосервис «The oil exchange», пришлось простоять в очереди минут 10, так как перед нами обслуживались два автомобиля. Но скучать нам не пришлось. К машине подошел работник автосервиса и улыбчиво поинтересовался в каких услугах мы нуждаемся и что, собственно, будем делать. Затем, он принялся старательно мыть нам лобовое и заднее стекла, так как эта процедура неотъемлемая часть сервиса. Когда он закончил свою работу, предложил нам выпить по бутылочке холодной воды, но я отказалась, так как погода была прохладная и ледяная вода была как-то совсем некстати.
Тем временем подошла наша очередь и мы стали въезжать в салон автосервиса, механик очень забавно жестикулировал руками, как бы подзывая нас заезжать ближе и ближе, а потом дал команду остановиться.

Очень удивило, что все работники автомастерской были одеты в фирменную одежду: черные брюки и темно синие рубашки с логотипом фирмы и именами сотрудников. Все такие чистые и опрятные, как будто они не масло меняют, а машины продают.

Нам даже не пришлось выходить из машины, рабочие сами открыли капот и занялись своим делом. Перед окном водителя находился монитор, по которому показывали американский футбол, и можно было несколько минут понаблюдать за игрой.

На витринах автосервиса стояли различные канистры с разнообразными брендами машинных масел: Mobil 1, Mobil super и Pennzoil. Мы использовали последний бренд масла, так как авто у нас американского производства, достаточно старое и с большим пробегом, поэтому в нашем случае масло Pennzoil — идеальный вариант.
Весь процесс замены масла занял минут 10, над ним трудились четверо работников авто салона: один сливал старое масло, второй проверял фильтры и работу двигателя, третий подносил канистры с маслом и заливал их в двигатель, а четвертый, выписывал квитанции и давал нам на подпись. Все работали как одна сплоченная команда, без суеты, резких движений и матерных слов. Я даже и не ожидала, что менять масло в машине будет так просто, легко и комфортно. После того, как новое масло было залито в двигатель, автомастер показал нам проволоку, полностью покрытую маслом, чтобы мы убедились, что двигатель наполнен полностью. Также, работник приклеил на лобовое стекло машины наклейку с информацией о следующем периоде замене масла, своего рода напоминание, в следующий раз масло нужно заменить 6 марта 2013 года! И напоследок, нам выдали Service check list со следующей информацией:

  1. Название и координаты авто салона;
  2. Данные о клиенте: имя, фамилия, контактный телефон;
  3. Данные об автомобиле: марка и модель, год выпуска,  пробег;

И ниже отчет и проделанной работе:

Было использовано $4.5 канистры масла, каждая канистра по объему равна приблизительно литру, а именно 946 грамм = 1 quarts. Стоимость 1-й канистры = $4.44, стоимость за 4.5 канистры — $20 плюс мы заплатили дополнительно $22.99 за работу автомеханика. Также мы заплатили за промывку системы двигателя от остатков старого масла — $19.99 + 30$  (за работу) = $49.99, $1.75 за shop fee и $5 за gum out injector cleaner. В итоге от полученной суммы $99.73 вычли дисконт в $4.99 и прибавили налог 6% ($2.80). За все услуги мы заплатили $94.74 плюс нам еще дали карточку на одноразовую бесплатную мойку авто. Вот так и закончилось мое первое знакомство с американским авто сервисом, и я с радостью вернусь сюда в следующий раз.

 

Автор Алина Эвальд.  Виксом, Мичиган.

Специально для «Русских заметок про Американскую жизнь».

 

Оставить комментарий

Notify of
Sort by:   newest | oldest | most voted

Решено! Еду в США! Буду менять всем масло за половину стоимости! :)

Влад

Интересно, как это «проверять фильтры» ? Во всех машинах масляные фильтры НЕ проверяются, их требуется МЕНЯТЬ вместе со сменой масла. Остальные фильтры (воздушные и топливные) меняются в зависимости от пробега. И то, что стоимость замены фильтра не включили в счет — очень подозрительно.
Ещё, двигатель наполняют маслом не «полностью», а до определенного уровня, который и отмечен на маслянном щупе ( Проволоке ) внизу специальной меткой MIN-MAX…
Женщины .

Мишаня

«Проволоку, покрытую маслом…» — это называется щуп :)
Опять же масло менять можно и самому. В России например я меняю масло у нормальных людей, которые не матерятся и которые найдут чем отвлечь человека во время проведения работ, а также посоветуют, что надо сделать, поменять и прочее :) Так что зависит не от страны, а от сервиса…
Работа + материалы выходит около 2500 рур.
А так называемый «Service Check List» дают уже чуть-ли не в каждом гараже..)

Aleks

Alina вы написали интересную и эмоциональную заметку. Это Ваше наблюдение. И не надо оправдываться перед «всёзнающими знатоками». Тут не журнал для советов автомобилистом и не справочник по прайсам.

Alina

Алекс, спасибо за похвалу, я не оправдываюсь ни перед кем, мне интересно узнать, что думают другие люди и многие поделились своим опытом, все это безумно интересно и пригодится на практике. Порой и знатоки могут внести свою лепту и поведать о многом и не нужно так категорично говорить что это не журнал для автомобилистов и не справочник по прайсам. Каждый может высказать свое мнение и привести свои доводы.

Olympvba

Ваше право делать так, как Вы считаете нужным. Приятно платить за удобный сервис — пожалуйста. Если у меня нет возможности поменять масло самому, то я еду в простой сервис, где замена масла стоит $8 (работа), при этом я выбираю то масло, которое считаю наиболее оптимальным (полносинтетическое для машин с большим пробегом), а также наиболее подходящий фильтр (а именно, «родной»). Телевизоров и кофе он не предлагает, но так тот кофе, который есть в автосервисах, малоупотребим, а телевизор я не смотрю.

Alina
Olympuba, а каким маслом Вы пользуетесь? В статье не идет пропаганда пользоваться дорогими авто сервисами и пить кофе, которое можно пить в кафе и смотреть футбол, который с таким же успехом можно дома посмотреть!Это просто рассказ наблюдателя, который первый раз оказался в американском авто сервисе и рассказал как все дело было! Я тоже не прочь экономить на этом деле и выбирать наилучшее масло для машины, и комфорт мне в этом деле не главное. Из Вашего комментария, я поняла, что Вы сами покупаете масло и платите только за его заливку, тратя при этом $8, и это отлично, и Ваш опыт пригодится… Read more »
я бы сказала так — по мне лучше заплатить, чем тратить время и бензин в поисках масла и подходящей автомастерской. Пока будешь кататься по магазинам в поисках дешевого масла те же деньги на бензине и прокатаешь, а время потраченное — оно вообще бесценно. Но мне, так сказать, повезло :) при покупке автомобиля, салон дал мне пожизненное (до смены машины) право на бесплатную замену масла :) Поэтому я вообще по этому поводу не заморачиваюсь :) Правда в последний раз они раскрутили меня на небольшой сервис (чистка фильтров, осмотр двигателя), что обошлось мне в 230$. Может и дорого, но все равно получилось… Read more »
Olympvba

$230 — не дорого. Наше место — это не Нюёрк. Наше место — Кал-и-форния (см. цены соответственно). Искать место, где купить масло не нужно — оно всегда есть в тех магазинах, где известно, что оно есть. И ездить по мастерским не нужно, т.к. всегда под рукой есть информация.
Доход здесь высокий, для многих пара сотен долларов ничего не значат. Кому не нравится менять масло за $8 — никто же и не просит. Если кому-то не нравится мое сообщение о возможных эконом-вариантах, то никто не принуждает читать. Более того, у кого есть права вообще могут удалить сообщение, как вызывающее отвращение…

Olympuba, никто не говорит, что к Вашему совету не прислушаются, просто в Ваших словах звучит много негатива и нравоучений…. Типа вы все тут лохи, а я научу вас жизни…. тут никто никого ничему не учит, тут все делятся своими впечатлениями, опытом и т.п.

Olympvba
Масло можно выбрать любое — зависит от машины, пробега, потребностей. Пять кварт масла будут стоить примерно от $15 до $30. Если дороже — то это скорее что-то «необычное». Фильтры также зависят от машины. При смене масла ВСЕГДА рекомендуется МЕНЯТЬ ФИЛЬТР. Фильтр стоит от $3, но и за $30 можно найти. Нужен ли Вам «уникальный» фильтр — сказать не могу. В магазинах всегда есть панель-компьютер для подбора подходящих масел, фильтров, стеклоочистителей и т.п., включая Walmart. Если не устраивает по тем или иным причинам Walmrt, то можно купить и в другом месте, скорее всего будет немного дороже. Обычная замена масла в автосервисе… Read more »
wpDiscuz